등록을 마쳤는데 QR코드가 안 보이나요?
입력 상태부터 일정 선택까지 순서대로 확인하세요
QR코드가 안 나와도 처음부터 다시 등록할 필요는 없습니다
일정 선택ㆍ입력 완료ㆍ로그인 상태부터 확인
Visit Japan Web의 QR코드는 일본 입국심사와 세관신고 정보를 확인할 때 사용하는 통합 QR코드입니다.
등록 후 QR코드가 보이지 않는 경우에는 같은 내용을 새로 등록하기보다 이번 여행 일정 선택, 미입력 항목, 로그인 상태와 인터넷 연결을 먼저 확인해야 합니다.
가족 여행이라면 배우자와 자녀도 여행자별로 계정과 입국 정보를 등록하고 각자의 QR코드가 표시되는지 확인하세요. 가족 전체가 대표자 QR코드 하나를 함께 사용하는 방식은 아닙니다.
QR코드가 안 보일 때 가장 먼저 확인할 것
현재 여행 일정과 입력 완료 상태 점검
이번 일본 여행 일정 확인
과거 일정이 아니라 이번 여행의 도착일과 항공편이 등록된 입국ㆍ귀국 일정을 선택합니다.
본인 정보 등록 상태 확인
여권 정보와 영문 이름, 생년월일 등 필수 이용자 정보가 완료됐는지 확인합니다.
입국심사 입력 상태 확인
입국 목적과 체류 기간, 일본 내 체류지 등 필수 항목이 남아 있지 않은지 확인합니다.
세관신고 입력 상태 확인
휴대품ㆍ별송품 신고의 필수 질문과 확인 절차가 완료됐는지 확인합니다.
비짓재팬 QR 오류 해결 순서
재로그인ㆍ일정 확인ㆍ미입력 항목 점검
1. 화면 새로고침하기
브라우저 화면을 새로고침한 뒤 QR코드 표시 메뉴가 나타나는지 확인합니다.
2. 로그아웃 후 다시 로그인하기
등록할 때 사용한 이메일 주소와 비밀번호로 다시 로그인합니다.
3. 이번 여행 일정 다시 선택하기
메인 화면에서 현재 일본 여행의 입국ㆍ귀국 일정을 다시 열어봅니다.
4. 미입력 항목 보완하기
여권, 항공편, 일본 체류지, 입국심사와 세관신고 항목 중 빠진 내용이 없는지 확인합니다.
5. 다른 브라우저에서 확인하기
현재 화면이 멈추거나 버튼이 작동하지 않으면 다른 브라우저 또는 모바일 기기에서 로그인합니다.
6. 인터넷 연결 확인하기
유심, eSIM, 로밍 또는 와이파이가 정상적으로 연결됐는지 확인한 뒤 다시 접속합니다.
가족 QR코드가 안 보이면 여행자별 등록을 확인하세요
배우자와 자녀도 각자의 입국 정보 등록
Visit Japan Web의 가족 대리입력 기능은 종료됐으므로 배우자와 자녀도 여행자별 이용자 정보와 입국 일정을 등록해야 합니다.
보호자가 자녀 계정을 관리하는 경우에도 자녀 본인의 여권 정보와 입국심사ㆍ세관신고 입력이 완료돼야 자녀 이름이 표시된 QR코드를 준비할 수 있습니다.
가족 중 일부만 QR코드가 보이지 않는다면 해당 여행자의 계정으로 로그인해 현재 일정과 필수 입력 항목을 다시 확인하세요.
이번 여행 일정이 안 보이면 새 일정 등록 여부를 확인하세요
과거 일정과 현재 여행 일정 구분
도착일 확인
등록한 일본 도착일이 실제 항공권 일정과 같은지 확인합니다.
항공편 확인
항공사명과 편명이 이번 여행 예약 내역과 일치하는지 확인합니다.
저장 완료 확인
입력 중 화면을 닫아 일정이 저장되지 않은 것은 아닌지 확인합니다.
중복 일정 확인
비슷한 이름의 일정이 여러 개라면 도착일을 기준으로 이번 여행을 선택합니다.
QR코드 표시 메뉴가 없으면 입력 완료 표시를 확인하세요
필수 질문 누락과 확인 버튼 점검
필수 항목을 입력했더라도 마지막 확인 화면에서 등록 완료 또는 확인 버튼을 누르지 않았다면 QR코드 표시 단계로 넘어가지 않을 수 있습니다.
입국심사와 세관신고 화면을 각각 다시 열어 미입력 경고나 확인 전 상태가 남아 있는지 확인하세요.
입력한 내용에 오류 표시가 있다면 해당 항목을 수정하고 저장한 뒤 일정 화면으로 돌아가 QR코드 메뉴를 다시 확인합니다.
기존 캡처 화면만 보지 말고 최신 QR코드를 확인하세요
정보 수정 후에는 화면 다시 저장
출국 전에 QR코드를 캡처해두었더라도 항공편, 숙소, 여권 또는 세관신고 내용을 수정했다면 Visit Japan Web에 다시 로그인해 최신 QR코드가 표시되는지 확인하는 것이 좋습니다.
입국심사ㆍ세관신고용 통합 QR코드와 일본 면세 구매에 사용하는 면세 QR코드는 용도와 이용 조건이 다르므로 혼동하지 않도록 주의하세요.
공항에서도 해결되지 않으면 현장 직원에게 문의하세요
QR코드가 없어도 현장 안내에 따라 수속 가능
Visit Japan Web은 일본 입국 수속 정보를 미리 등록하는 서비스입니다. QR코드가 표시되지 않으면 공항의 입국심사 또는 세관 구역에서 현장 직원에게 현재 상황을 설명하고 안내를 받으세요.
이때 여권, 항공편 정보와 일본 숙소 주소를 바로 확인할 수 있도록 준비하면 현장 수속을 진행하는 데 도움이 됩니다.
공항에서 화면이 안 열리면 데이터 연결을 확인하세요
유심ㆍeSIMㆍ포켓와이파이 연결 상태 점검
QR코드가 이미 생성됐더라도 공항에서 인터넷 연결이 되지 않으면 로그인이나 일정 전환이 어려울 수 있습니다.
일본 도착 직후 사용할 유심, eSIM 또는 포켓와이파이의 설치와 연결 방법을 출국 전에 확인하고, 공항 무료 와이파이 이용 방법도 함께 준비하세요.
비짓재팬 QR코드 오류 최종 체크
새 계정 생성 전 순서대로 확인
순서대로 확인하세요
• 이번 일본 여행 일정이 선택됐는지 확인
• 본인 정보와 여권 정보 등록 상태 확인
• 입국심사와 세관신고 입력 완료 여부 확인
• 배우자와 자녀의 여행자별 등록 상태 확인
• 화면 새로고침과 재로그인 진행
• 다른 브라우저 또는 모바일 기기에서 확인
• 유심ㆍeSIMㆍ와이파이 연결 상태 확인
• 정보 수정 후 최신 QR코드 다시 확인
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